Новые правила в этой области направлены на защиту потребителей при заключении кредитных соглашений.

Впредь клиент должен быть проинформирован обо всех деталях кредитного соглашения еще до его заключения.

Сторона, предоставляющая кредит, должна указывать все расходы клиента, связанные с кредитным обслуживанием.

По всей Европе будет применяться единый образец для различных кредитных соглашений с указанием дополнительных расходов на кредит. Это дает возможность сравнить существующие предложения во всех европейских странах.

Аннулирование договоров также будет производиться несколько иначе. Кредитор может расторгнуть договор, неограниченный сроком действия, только с условием соблюдения как минимум 2 месяцев. Тогда как потребители имеют права на расторжение подобных договоров в любое время, максимум в течении одного месяца.

Если идет речь о срочной ссуде (заём, предоставленный на ограниченное сроком время), не подразумевающей под собой залог недвижимого имущества или ипотеки, потребители могут погасить задолженность полностью или частично в любое время.

Если в этом случае кредитор потребует компенсацию за досрочное погашение кредита, то такая компенсация может составлять максимум 1% от досрочно возвращаемой суммы.

Новые правила коснулись не только договора займа, но и других финансовых сделок.

В сделках на условиях платежа в рассрочку и в договорах финансового лизинга права клиентов будут защищены так же, как и в соглашениях потребительского кредита.

Новые изменения вступили в силу в праве наследования.

Если правопреемственные вопросы в данный момент являются для Вас актуальными, эти изменения
могут иметь важные последствия.

Особо важным является нововведение, касающееся, к примеру, изменения срока исковой давности. Во многих случаях срок, когда Вы можете предъявлять претензии на наследство сокращен с 30 до 3 (!) лет.

Если обвиняемый помогает раскрыть серьезное преступление или предотвратить его, то в таком случае, благодаря нововведениям в уголовном праве, судья имеет возможность смягчить приговор или принять решение о полной отмене наказания («сделка со следстствием»).

Также благодаря реформам значительно усилены меры по защите прав свидетелей по уголовным делам.

Помимо прочего, установлен так называемый «возрастной предел» для несовершеннолетних потерпевших и свидетелей преступлений от 16 до 18 лет. Так, к примеру, при даче показаний 17-летним свидетелем, обвиняемый может быть удален из зала суда или судебное разбирательство может быть переквалифицировано в закрытое.

Все свидетели в уголовных делах теперь имеют право на адвокатскую поддержку.

Права свидетелей во время допросов в полиции, наконец-то, чётко закреплены законом.

Кроме того, суд может предоставить адвоката наиболее уязвимым свидетелям в большем, чем ранее комплексе случаев.

Также изменения касаются и защиты потерпевшей стороны: расширен круг лиц (потерпевших), которые имеют право на предоставление государственной материальной помощи для услуг адвоката, независимо от их финансового или имущественного положения.

Теперь, государство берет на себя расходы на адвоката потерпевшего также и в разбирательствах, связанных, например, с нанесением тяжелых телесных повреждений, с нападением при отягчающих обстоятельствах, с ограблением или преследованием (Stalking), но только при условии, что преступление влечет за собой особо тяжелые последствия для потерпевшего.

Изменения в семейном праве затронули: алименты, раздел имущества супругов и уравнивание долей супругов в пенсионном обеспечении (Versorgungsausgleich).

Таким образом, основные области семейного права, снова претерпели изменения 🙁

Если вы разводитесь или находитесь „в процессе“, советуем обратить на эти изменения самое пристальное внимание и проконсультироваться у специалистов (например у нас).

В обновлённой „Дюссельдорфской таблице“ (Düsseldorfer Tabelle) вы найдёте актуальные данные по детским алиментам.

Клиенты немецких банков могут спать спокойнее 🙂

В Германии банки теперь обязаны вести протокол инвестиционного консалтинга частных инвесторов.

Протокол передается заказчику для контроля до заключения контракта.

К протоколу относится, например, финансовое положение и пожелания клиента, рекомендации консультанта и основания для этих рекомендаций.

Даже после телефонных консультаций банк должен отправить протокол клиенту.

Клиент имеет право отказаться от сделки в течение одной недели, если протокол оказался неполным или некорректным.

Важно!
Если клиенту был нанесён финансовый ущерб по вине банка (ошибка при консультации, недостоверная информация,…), то предъявить претензии банку теперь можно не в течении 3-х лет с момента подписания договора, а в течении 3-х лет с момента, когда клиенту стало известно о потерях (но не позднее, чем через 10 лет).

Модернизировано законодательство, регулирующее проф. деятельность адвокатов и нотариусов.

В Федеральной ассоциации адвокатов (Bundesrechtsanwaltskammer) создан новый арбитражный орган для решения имущественно-правовых споров между клиентом и адвокатом до 15.000 евро (например споры по поводу гонорара адвоката или юридической ошибки).

В качестве прототипа послужили схемы рассмотрения жалоб в банках и страховых компаниях.

• Арбитраж производится как по желанию адвоката, так и по желанию клиента.
• Новый арбитраж открывает клиенту возможность рассмотрения его жалобы независимым от адвокатуры институтом, не обращаясь в суд.
• Независимость от адвокатуры будет обеспечена представителем третейского суда и участием Консультативного совета.

Другое нововведение состоит в том, что теперь адвокатам разрешено получать специализацию (Fachanwalt) не в двух, как было ранее, а в трех отраслях права.

Благодаря новому закону, улучшилась ситуация с правами пассажиров общественного транспорта.

При больших задержках, пассажир вправе потребовать возврата части стоимости билета.

Возмещение также возможно, если пассажир по вине перевозчика опоздал на другой рейс (транзитные пересадки).

Например: при 60-минутном опоздании в пункт назначения, пассажиру может быть возвращено 25% от стоимости билета. Если задержка составила более двух часов, возврату могут подлежать 50% от стоимости билета.

Компенсация по желанию может быть выплачена наличными.

Пассажирам городского и пригородного транспорта должна быть предоставлена возможность продолжить поездку на других видах транспорта, при необходимости даже на такси.

Пассажиры должны быть проинформированы при покупке билета или во время поездки о самом коротком и дешевом маршруте, о правах, которые имеет пассажир опоздавшего поезда, об опозданиях данного рейса, а также о возможных альтернативных маршрутах.

Дополнительную информацию (на немецком языке) можно найти здесь: www.bmj.bund.de

Вступил в силу закон о борьбе с недобросовестной рекламой по телефону и защите прав потребителей.

Интересные моменты:

• На нарушителя (рекламное агентство телемаркетинга) может быть наложен штраф в размере до 50.000 EUR.
• Реклама по телефону разрешается только в том случае, если принимающая звонок сторона четко и ясно изъявила желание в получении рекламной информации 🙂
• Распространитель рекламы не имеет права скрывать свой телефонный номер. Теперь это запрещено законом о телекоммуникациях (TKG). За нарушение запрета грозит штраф до 10.000 EUR.
• Потребители получают больше возможностей расторгнуть контракт, заключенный по телефону.
• Появилось право аннулировать контракты, касающиеся доставки газет и журналов, а также всевозможных игр и лотерей. Раньше подобной возможности не существовало.
• Новый поставщик может расторгнуть договор потребителя с его текущим поставщиком только при наличии документа-отказа от услуг (Kündigung) или доверенности (Vollmacht) в письменном виде. (актуально для заключения новых контрактов на интернет, мобильную связь,…)

Благодаря новому законодательству (Bürgerentlastungsgesetz), с 2010 года взносы в кассы медицинского страхования учитываются на более выгодных для налогоплательщика условиях.

Максимальная граница «списываемой» суммы составляет 1.900 EUR в год – для клиентов гос-страхования (gesetzliche Krankenversicherung) и 2.800 EUR в год – для налогоплательщиков пользующихся услугами частного медицинского страхования (private Krankenversicherung).

Для супругов, при обобщенном взимании налогов (Zusammenveranlagung), установлены вышеуказанные суммы в двойном размере.

Важно!
Клиенты частного медицинского страхования, имеют право «списывать с налогов» только часть своих страховых взносов. Например, оплату услуг лечащего главного врача или больничную комнату на одного человека «списать» не получится.

Важные изменения в законодательстве Германии за 2009 год:
Читать дальше »

← Предыдущая страница — Следующая страница →