Вступил в силу закон о борьбе с недобросовестной рекламой по телефону и защите прав потребителей.

Интересные моменты:

  • На нарушителя (рекламное агентство телемаркетинга) может быть наложен штраф в размере до 50.000 EUR.
  • Реклама по телефону разрешается только в том случае, если принимающая звонок сторона четко и ясно изъявила желание в получении рекламной информации 🙂
  • Распространитель рекламы не имеет права скрывать свой телефонный номер. Теперь это запрещено законом о телекоммуникациях (TKG). За нарушение запрета грозит штраф до 10.000 EUR.
  • Потребители получают больше возможностей расторгнуть контракт, заключенный по телефону.
  • Появилось право аннулировать контракты, касающиеся доставки газет и журналов, а также всевозможных игр и лотерей. Раньше подобной возможности не существовало.
  • Новый поставщик может расторгнуть договор потребителя с его текущим поставщиком только при наличии документа-отказа от услуг (Kündigung) или доверенности (Vollmacht) в письменном виде. (актуально для заключения новых контрактов на интернет, мобильную связь,…)

Комментарии

Написать комментарий