В случае, если заказанный отдых по качеству не соответсвует фактическому и существенные недостатки имеют место (например, несоответствие категории отеля, плохое питание, тараканы в номере и т.п.), турист вправе требовать от турфирмы полного или частичного возмещения стоимости тура и / или возмещения ущерба.

Пожалуйста, учтите, что в данном случае одной лишь рекламации по месту отдыха вовсе не достаточно.

Примером к этому служит горький опыт отца семейства, пережившего кошмарный отдых в Джербе (Тунис). Еще во время поездки турист передал письменную рекламацию руководителю тура, а по возвращении из отпуска потребовал от турфирмы в качестве возмещения возврата 961€ из оплаченной за путевку суммы.

Суд первой инстанции г. Мюнхена отказался принять заявление истца к рассмотрению, поскольку оно было подано поздно, а именно, по истечении месячного срока, хотя имелись все основания для уменьшения стоимости тура.

А потому, дорогие друзья, не теряйте времени даром и, если ваш отдых, к сожалению, не удался, поспешите обратиться с рекламацией к турфирме, продавшей вам путевку, т. к. все требования вернуть полностью или частично деньги за испорченный отдых должны быть вами оформлены и направлены турфирме в течении месяца с момента окончания поездки.

Комментарии

Написать комментарий






Durch die weitere Nutzung unserer Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies und unserer Datenschutzerklärung zu. Besuchen Sie hierzu bitte folgenden Link, wo Sie auch die Möglichkeit erhalten Ihre Zustimmung zu widerrufen. Datenschutzerklärung

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um Ihnen das beste Surferlebnis zu ermöglichen. Wenn Sie diese Website ohne Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden oder auf "Akzeptieren" klicken, erklären Sie sich damit einverstanden.

Schließen